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興業(yè)期貨“航”系列培訓(xùn)是興業(yè)期貨培訓(xùn)體系的重要組成部分，此次“航”系列培訓(xùn)分為面向新員工的“興期啟航”和面向業(yè)務(wù)骨干的“興期助航”培訓(xùn)。培訓(xùn)旨在提高公司員工專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2018年10月20日至22日，興業(yè)期貨為期三天的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)暨2018年新員工入職培訓(xùn)在興業(yè)銀行張江培訓(xùn)中心緊鑼密鼓地展開，公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)新員工及部分業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要包括三個(gè)部分：公司制度及期貨基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、雙贏談判技巧培訓(xùn)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)案例分享座談。公司制度及期貨基礎(chǔ)主要面向新員工，通過(guò)管理部門核心員工對(duì)公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的介紹使新員工對(duì)公司有更深層次的了解和認(rèn)可，對(duì)相關(guān)制度的學(xué)習(xí)也為日后更好地開展工作奠定基礎(chǔ)；《雙贏談判技巧培訓(xùn)》由交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院簽約培訓(xùn)導(dǎo)師張晶垚老師主講，培訓(xùn)中張老師結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，通過(guò)小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、情景教學(xué)等方式，訓(xùn)練員工溝通能力、談判能力，案例豐富、授課幽默，學(xué)員互動(dòng)踴躍，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈；公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)案例分享座談，通過(guò)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的分享、交流、探討，使業(yè)務(wù)人員開闊了業(yè)務(wù)思路，提升了拓業(yè)水平。
三天的集體生活和學(xué)習(xí)為提升員工歸屬感、增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、夯實(shí)員工專業(yè)技能添磚加瓦，同時(shí)也有效增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和拓業(yè)能力。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)員積極性高，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評(píng)。
附部分學(xué)員培訓(xùn)心得：
這次培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員做了大量準(zhǔn)備工作，讓我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心。在未來(lái)的工作中我會(huì)更加熱愛且珍惜這份工作，通過(guò)自身不懈地努力，為推進(jìn)公司創(chuàng)A做出積極貢獻(xiàn)。
——興業(yè)銀信資本 吉喆
新員工培訓(xùn)使我在短時(shí)間內(nèi)了解了公司歷程，對(duì)各模塊的規(guī)章制度有了充分的認(rèn)識(shí)。本次培訓(xùn)收獲滿滿，不單單在于培訓(xùn)過(guò)程中所學(xué)到的各種經(jīng)驗(yàn)和技巧，更在于與公司各兄弟部門和分支機(jī)構(gòu)相聚一堂，相處互動(dòng)，共同思考下一步的工作，相互交流如何把業(yè)務(wù)越做越好。感覺公司像一個(gè)溫暖的大家庭，大家共同努力，公司一定會(huì)越來(lái)越好。
——湖北分公司 袁葵
在研發(fā)人員的工作中，常常要協(xié)同業(yè)務(wù)人員拜訪客戶，而作為初出茅廬性格內(nèi)向的新人，這工作原本令我倍感棘手。張老師關(guān)于雙贏談判技巧深入淺出的多維度講解，尤其是對(duì)于不同類型客戶的分析與應(yīng)對(duì)技巧，給予了我極大的啟發(fā)。
——研發(fā)部 陳雨桐
張老師以游戲的方式使新員工之間相互認(rèn)識(shí)，并對(duì)工作中如何與客戶溝通和談判展開了教學(xué)。在游戲、討論和電影輔助教學(xué)中，我了解到業(yè)務(wù)同事的艱辛和不易，也掌握了不同性格客戶的應(yīng)對(duì)方法。我將在今后的工作中學(xué)以致用，團(tuán)結(jié)并幫助業(yè)務(wù)同事，尊重并耐心服務(wù)客戶。
——運(yùn)營(yíng)管理部 江源
培訓(xùn)讓我明白了，在工作中歸零的心態(tài)很重要。既要放下包袱甩開膀子使勁干，又要在有了成績(jī)之后迅速歸零，重裝待發(fā)。
——山東分公司 王國(guó)苓
印象最深刻的是張老師談到克服陌生人恐懼這個(gè)話題，在接觸高層次、高凈值客戶時(shí)，不要覺得自己渺小和不對(duì)等，要想著自己背后有強(qiáng)大的興業(yè)集團(tuán)做后盾，我們有足夠的能力為客戶提供一攬子金融服務(wù)。我覺得很有道理，類似的想法讓我思維向多維度擴(kuò)散。這種培訓(xùn)確實(shí)是公司給員工最好的福利！
——湖南分公司 張娟
本次培訓(xùn)內(nèi)容很有針對(duì)性，對(duì)提升我的業(yè)務(wù)談判技能和項(xiàng)目落地很有裨益。業(yè)務(wù)交流座談會(huì)上，許多分支機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀同事無(wú)私分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些交流和分享有些使本人茅塞頓開，解決了困擾自己很久的難題和癥結(jié)，有些業(yè)務(wù)思路對(duì)自己接下來(lái)的展業(yè)有指導(dǎo)性意義?？傊敬闻嘤?xùn)非常成功，實(shí)現(xiàn)了公司和業(yè)務(wù)人員的雙贏。
——深圳分公司 高文軍
從培訓(xùn)中吸取不同的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們未來(lái)展業(yè)起到了知識(shí)層面的積累和實(shí)操層面的幫助，尤其是各位業(yè)務(wù)骨干把自己的經(jīng)驗(yàn)作為寶貴的素材與我們分享，比如銀期合作開發(fā)方式、聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理子公司服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的獨(dú)到見解等等，都令我眼界大開，深受啟發(fā)。
——總部直屬期貨業(yè)務(wù)一部 張陸樂
本次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到自已在展業(yè)過(guò)程中存在的最大問題：只考慮我方利益，不顧及對(duì)方的想法，沒有權(quán)衡雙方的利益。通過(guò)此次培訓(xùn)，我總結(jié)了展業(yè)的步驟：首先，在溝通或談判前要做好準(zhǔn)備；其次，談判中要做到因變而變，靈活應(yīng)對(duì)，抓住重點(diǎn)讓客戶感受到我們是站在雙方角度考慮；最后是要更多地注意細(xì)節(jié)上的問題。
——北京分公司 孫偉
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的培訓(xùn)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。學(xué)無(wú)止境，興業(yè)之路未來(lái)還很長(zhǎng)，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，興期啟航，讓夢(mèng)飛揚(yáng)！
——資產(chǎn)管理部 張晨琛
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